FAQ

Windows已保护您的电脑?
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  • 保护
  1. 当您遇到这样的画面时请放心,这属于正常现象,是由于您的 Windows Defender SmartScreen 设定的屏蔽等级 过高导致的。
  2. 本软件无毒、安全,可放心使用。
  3. 解决方法:依次点击【更多信息/More Info】-【仍要运行】便可解决
禁止及禁忌事项
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  • 禁止
  • 抄袭
  • 违法
  1. 严禁盗用、抄袭、复制他人作品,侵犯他人的知识产权
  2.  严禁制作、传播色情、血腥、暴力、涉政等违法或违反公序良俗的内容;
  3.  严禁诋毁、辱骂或骚扰其他创作
版权归属问题
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  • 版权
  • 产权
  • 知识产权
  1. 用户通过软件制作的歌手清唱版权属于用户,可以自由地创作和发布。
  2. 用户需要自行确保除歌手清唱以外的部分 (包括词、曲、伴奏等等)不侵犯任何第三方的知识产权或其他权利。
  3.  在行使上述权力时,需确保符合法律法规及社会公序良俗的规范,并承担相关的全部直接或间接法律责任。
打不开软件?无法播放和导出音频?每次点击播放都提示忙碌?一播放就闪退?
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  • 无法运行
  • 无法播放
  • 安装插件
请按如下步骤依次检查:
  1. 首次打开软件,需要在 exe 上点击右键,以管理员模式运行。
  2. 在您首次打开本软件时,需要安装必要的插件。看到弹窗,请点击【是】完成安装,以保证您的工程可正常播放与导出。
  3. Win7 用户需要安装【必要的插件和运行库】文件夹中.NET Framework 4.8 和最新的 Microsoft Visual C++运行库
  4. 无法正常打开软件的 win7 用户还需要安装 Windows6.1-KB2670838-x64
  5. 如果仍不成功,最后请检查网络是否已正常连接;防火墙或杀毒软件是否拦截了本软件。
播放或导出时提示服务器忙碌
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  • 服务器忙碌
  1. 如果每次点击播放或导出都提示忙碌,请依次检查:是否首次以管理员模式运行、是否正确安装了插件和运行 库、网络是否正常连接、防火墙和杀毒软件是否拦截了本软件。 
  2. 如果同一个工程,有时候可以正常播放,有时候提示服务器忙碌,说明服务器端请求量过大,稍后再试即可
导出时提示要登录,但页面无法显示,无法登录
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  • 登录
  1. 通常情况下是偶发的网络故障,稍后再试即可。 
  2. 如果始终有问题,请检查您的 IE 浏览器,打开 IE 设置 - internet 选项 – 连接 – 局域网设置,只勾选“自动检测 设置”
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